Обретение искусства эффективного слушания

Находясь в водовороте повседневной суеты, мы нередко упускаем из виду важность по-настоящему слушать и понимать тех, кто нас окружает. В этом стремительном потоке мы словно корабли, плывущие рядом, но лишенные связи. Мы улавливаем отдельные фразы, реагируем на эмоции, но часто не вникаем в суть сказанного, не пытаемся понять мотивы, стоящие за словами. Неужели мы обречены …